Política de privacidad

Fastlane AI GmbH
Grabenstr. 15A
6340 Baar (ZG)
Suiza

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Correo electrónico: info@fastlane-ai.ch
Teléfono: +41 79 283 98 30

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Este sitio web y todos los servicios que ofrece funcionan íntegramente en servidores propios situados en Suiza. No utilizamos servicios en la nube, ni redes de distribución de contenidos, ni servicios externos de analítica o publicidad. Las fuentes tipográficas, los scripts y todos los demás recursos se sirven desde nuestros propios servidores. Al acceder al sitio no se establece ninguna conexión con servidores de terceros.

No se comunican datos personales al extranjero en el sentido de los art. 16 y ss. de la LPD revisada.

Al acceder al sitio web, el servidor registra automáticamente los datos que transmite su navegador:

• dirección IP
• fecha y hora del acceso
• dirección solicitada y volumen de datos transferido
• dirección de procedencia (referrer)
• tipo de navegador y sistema operativo

Finalidad: funcionamiento, estabilidad y seguridad del sitio web, detección y prevención de ataques.

Base jurídica: interés legítimo preponderante en la seguridad del servicio (art. 31 ap. 1 LPD revisada; art. 6 ap. 1 letra f RGPD).

Plazo de conservación: los registros rotan diariamente y se eliminan de forma automática a los siete días. Estos datos no se combinan con ninguna otra fuente.

Para evaluar el uso de este sitio web utilizamos un software de analítica que operamos en nuestro propio servidor. No se transmite información a terceros.

No se instalan cookies. No se realiza ningún reconocimiento entre dispositivos ni entre sitios web.

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• página visitada, título de la página y dirección de procedencia
• navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, idioma
• país, región y ciudad, deducidos de la dirección IP

La dirección IP no se almacena. Se emplea únicamente para determinar la ubicación aproximada y para generar un identificador de sesión no reversible, y se descarta a continuación. Los datos conservados no permiten identificar a personas concretas.

Finalidad: evaluación estadística del uso del sitio web para mejorar nuestra oferta.

Base jurídica: interés legítimo preponderante en una medición de audiencia respetuosa con la privacidad (art. 31 ap. 1 LPD revisada; art. 6 ap. 1 letra f RGPD).

Plazo de conservación: doce meses; después se eliminan automáticamente.

Este sitio web ofrece un asistente de chat que responde a preguntas sobre nuestros servicios. El modelo de lenguaje subyacente se ejecuta en nuestros propios servidores en Suiza. Sus entradas no se transmiten en ningún momento a proveedores externos.

Aviso sobre el sistema de IA: usted está interactuando con un sistema de IA; las respuestas se generan automáticamente mediante un modelo de lenguaje.

Datos tratados: los mensajes que usted introduce y las respuestas del asistente.

Cada sesión recibe un identificador generado aleatoriamente que caduca al cerrar o recargar la página. No se establece ninguna vinculación con su dirección IP ni con sesiones anteriores.

Base jurídica: interés legítimo en responder a las consultas (art. 31 ap. 1 LPD revisada; art. 6 ap. 1 letra f RGPD); en consultas concretas, adicionalmente medidas precontractuales (art. 6 ap. 1 letra b RGPD).

Plazo de conservación: los historiales de chat se eliminan de forma automática y completa como máximo a las 24 horas.

Aviso: no introduzca en el chat datos personales sensibles ni información confidencial de terceros.

No se produce ninguna decisión individual automatizada en el sentido del art. 22 RGPD.

Este sitio web no utiliza formulario de contacto. El contacto se establece mediante un enlace de correo electrónico. Si nos escribe, tratamos sus datos exclusivamente para atender su solicitud.

Base jurídica: medidas precontractuales o interés legítimo (art. 31 ap. 1 LPD revisada; art. 6 ap. 1 letras b y f RGPD).

Plazo de conservación: hasta la resolución definitiva de su solicitud; más allá de ese momento, únicamente cuando existan obligaciones legales de conservación (en particular diez años según el art. 958f CO para correspondencia con relevancia mercantil).

Sus datos no se comunican a terceros. Para la explotación de este sitio web no existen contratos de encargo del tratamiento con prestadores externos. La única excepción se da cuando estamos legal o administrativamente obligados a facilitar información.

El sitio web se entrega exclusivamente cifrado mediante TLS. El acceso a los sistemas está limitado a un grupo reducido de personas.

En el marco de los requisitos legales, usted tiene derecho a:

• solicitar información sobre los datos personales que le conciernen (art. 25 LPD revisada; art. 15 RGPD)
• obtener la rectificación de datos inexactos (art. 32 LPD revisada; art. 16 RGPD)
• solicitar la supresión o destrucción de los datos (art. 32 LPD revisada; art. 17 RGPD)
• solicitar la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• solicitar la entrega o portabilidad de sus datos (art. 28 LPD revisada; art. 20 RGPD)
• oponerse al tratamiento (art. 30 ap. 2 letra b LPD revisada; art. 21 RGPD)

Basta con un mensaje a info@fastlane-ai.ch. Para evitar usos indebidos, es posible que debamos solicitarle un documento acreditativo de identidad.

Tenga en cuenta que, debido a los breves plazos de supresión (registros del servidor siete días, historiales de chat 24 horas), por regla general no conservamos datos de hechos anteriores.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

• Suiza: Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDOEB), Feldeggweg 1, 3003 Berna
• UE/EEE: la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia

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